Политика конфиденциальности

0. Оператор данных

Оператором обработки данных является ОсОО «Нова Солюшнс Групп», действующее под брендом HSE.KG. Настоящая политика распространяется на сайт hse.kg, форму заявок и все Telegram-боты экосистемы.

1. Какие данные мы обрабатываем

На сайте. При отправке заявки через форму мы обрабатываем указанные вами имя, номер телефона, email, выбранную услугу и текст обращения.

В Telegram-ботах. Мы можем обрабатывать текст ваших запросов, голосовые сообщения (преобразуются в текст), фотографии объектов и нарушений, а также базовые данные Telegram-профиля (идентификатор, имя пользователя).

2. Цели обработки

Данные заявок с сайта используются для обработки обращения, связи с вами и оказания запрошенной услуги (пакеты документов, ОТД, аутсорсинг специалистов, консалтинг и аудит, обучение). Данные из ботов используются для генерации запрошенных документов (чек-листов, инструкций, писем, актов) и ответов на вопросы по нормативно-правовым актам КР.

3. Хранение

Содержимое запросов в ботах хранится только в технических логах для отладки и удаляется не позднее чем через 30 дней. Данные заявок хранятся в течение срока, необходимого для связи и исполнения договора. Ваши данные не используются для обучения моделей искусственного интеллекта.

4. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, за исключением поставщиков облачной инфраструктуры, сервисов автоматизации и ИИ-сервисов, необходимых для работы сайта и ботов, в объёме, требуемом для оказания услуги.

5. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных и их удаление, написав на support@hse.kg.

6. Контакты

По вопросам конфиденциальности: Telegram @mamytovbektur, email support@hse.kg.